Il medico chirurgo Serena Ghezzi ha trasformato radicalmente la sua comunicazione, dall’identità visiva alla presenza digitale, con un progetto di personal branding completo che ha dato slancio alla sua carriera.
CLIENTE: Serena Ghezzi
MERCATO: Sanità, Beauty
SERVIZI: Branding, Foto e Video, Social Media e contenuti editoriali, Campagne pubblicitarie, Web Design
Serena Ghezzi, medico chirurgo specializzato in chirurgia plastica, ricostruttiva ed estetica, è conosciuta per la precisione, l’empatia e la capacità di valorizzare l’unicità di ogni persona ottenendo risultati naturali. Quando suo marito e collaboratore ci ha coinvolti per creare l’identità visiva e il sito web – un regalo di Natale speciale per Serena – il progetto è rapidamente evoluto in un posizionamento strategico completo per renderla una delle figure di riferimento nel suo settore e permetterle di fare un vero salto di qualità nella sua carriera.
Volevamo affrontare il progetto come un percorso completo di trasformazione dell’immagine di Serena. Abbiamo scelto di ispirarci all’arte classica per creare un concept visivo sofisticato e caratterizzante, usando immagini di statue come metafora di una bellezza armonica che non rincorre modelli irraggiungibili. Un immaginario in netto contrasto con l’estetica e i codici comunicativi predominanti nel settore. L’approccio strategico e creativo ha guidato ogni fase: dal branding al web design, dalla produzione di contenuti multimediali fino alla gestione dei canali social e all’arredamento dello studio.
Branding
Abbiamo disegnato un logo che simboleggia le linee sinuose del corpo umano, rappresentando la ricerca dell’armonia nelle forme. La palette colori e i caratteri tipografici sono stati scelti per trasmettere competenza e tranquillità, e abbiamo progettato tutta l’immagine coordinata: biglietti da visita, carta intestata, gadget, cartellina medica e ricettari. Ci siamo occupati anche di testi e grafica per una serie di materiali promozionali, dai bigliettini per incentivare le recensioni alla brochure generale dei servizi, fino a quelle specifiche per ogni servizio.
Sito web e landing page
Abbiamo progettato un sito che unisce semplicità di navigazione e un’estetica elegante e moderna. La homepage introduce immediatamente la sua filosofia, con un tono rassicurante e autentico, e guida l’utente alla scoperta dei trattamenti. I contenuti sono organizzati per area del corpo e disciplina. Ogni trattamento ha la sua pagina dedicata, con immagini, descrizioni chiare, FAQ, testimonianze, per rispondere alle domande reali delle persone. A supporto del sito, abbiamo creato delle landing page ottimizzate per la conversione.
Design dello studio
Piuttosto che rivolgersi a degli interior designer, Serena ci ha affidato anche l’arredamento del suo studio a Firenze. Siamo partiti dall’ingresso, il primo punto di contatto con il paziente, con targhe e vetrofanie che introducono lo studio. Per lo spazio esterno, abbiamo progettato una piccola oasi accogliente: paraventi, gazebo, panchine. All’interno, abbiamo scelto di giocare con i contrasti: statue personalizzate, vasi e quadri materici che dialogano con le superfici trasparenti di porte e tavolini. Wayfinding, arredamento dell’ambulatorio, del bagno: ogni elemento, dall’ingresso fino agli ambienti operativi, è stato concepito per creare un’esperienza coerente con la nuova immagine.
Foto e video
Abbiamo diretto uno shooting completo: ritratti, foto dello studio, degli strumenti, di momenti di lavoro. Abbiamo anche realizzato un video emozionale per il monitor della sala d’attesa. I testi ruotano attorno a un messaggio chiave: la bellezza nasce dalla connessione tra corpo e mente, e il lavoro di Serena è un atto artistico che esalta la bellezza di ogni individuo. Per rafforzare il concetto, abbiamo utilizzato una modella su green screen, poi resa invisibile in post-produzione. Una mano applicava della pittura su di lei, facendo emergere gradualmente alcune parti del corpo.
Il risultato è un racconto visivo della filosofia di Serena, perfetto per accompagnare i pazienti in sala d’attesa e trasmettere loro un senso di fiducia e tranquillità.
Social media e campagne pubblicitarie
Fino a quel momento, Serena faceva come tanti altri: immagini crude, poco storytelling, nessuna strategia. Abbiamo deciso di fare l’opposto. Dopo aver ottimizzato i profili Instagram e Facebook, abbiamo costruito una strategia e un piano editoriale per attrarre nuovi pazienti, fidelizzare quelli già acquisiti e posizionarla come una voce autorevole nel settore.
Abbiamo creato post educativi, con spiegazioni dettagliate sui trattamenti e risposte a domande comuni, aiutando a superare paure e dubbi. Per mettere in luce la qualità del suo lavoro, abbiamo raccontato i risultati dei trattamenti con immagini prima e dopo curate e accompagnate da testimonianze reali. La mission di Serena e il suo fattore di unicità sono diventati temi ricorrenti nei post. Con i reel girati in studio, Serena ha cominciato a mostrarsi e interagire direttamente con il suo pubblico. Il risultato è stato un mix di contenuti per rispondere agli obiettivi di notorietà, engagement, conversione e fidelizzazione.
Abbiamo anche creato contenuti sponsorizzati per attrarre una nuova clientela, indirizzando gli utenti verso landing page ottimizzate proprio per le conversioni.
“Il tema della chirurgia estetica è delicato. Niente giudizi inopportuni, gossip o immagini esplicite; volevamo far emergere Serena come una professionista discreta, con un messaggio positivo: la bellezza non deve essere ossessione. È ok aumentare la propria autostima ed esprimere al meglio il proprio potenziale, ma con consapevolezza e misura. Può sembrare un’ovvietà, ma non era affatto quello che vedevamo in giro per i social.”
Il progetto ha trasformato l’immagine e la carriera di Serena Ghezzi. Il nuovo posizionamento ha riempito il suo calendario di prenotazioni e, grazie al numero elevato di recensioni positive, è diventata la prima classificata su MioDottore. Sui social c’è stato un aumento esponenziale delle interazioni, dei follower e delle conversioni. Il nuovo personal branding ha creato un personaggio autorevole ma vicino alle persone, differenziandola dalla concorrenza. In breve tempo, Serena ha raggiunto nuovi traguardi professionali, espandendo la sua attività con due nuove cliniche a Firenze e Prato.
Brava!!! Ecco a me vanno benissimo queste spiegazioni 😍
@adriana_giorcelli_miguel
Bravissima Doc! Chiara ed esaustiva come sempre!
@edmonda_dantes
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